艾科

ARKIN燃气壁挂炉是 意大利艾科公司针对大陆市场及大陆住房结构和环境的多样向、复杂性的特点，结合本公司在壁挂炉采暖行业几十年宝贵经验的积累，在ARKIN壁挂炉成熟技术的基础上，对国内环境的适配性进行了改进设计，特别针对国内水质状况进行水路优化及供暖模式的多样性等改进后推出的产品系列。

Ø  燃气系统循环连续检验：检验燃气电磁阀组、管道、燃烧室及燃烧器的每一个部件；

Ø  供暖水和生活热水的循环连续检验：检验循环水泵、管道、控制原件等每一个部件；

Ø  电器缘和接地检验：检验电路板的各控制功能和漏电保护及锅炉的接地保护；

Ø  在运行条件下的模拟终检验：包括水管供热系统，燃气调节和安全控制系统的检验；

Ø  每次的检查结果记录在生产系统电脑，终检验的结果也记录在过来的保修卡（保修卡上有锅炉的编号）。

艾科五星级服务
艾科在产品研发以及工程设计之初就引入了强大的服务信念，艾科为了赢得为您全方位服务的机会。已将传统的售前售中售后服务提升为顾客满意服务，将服务内涵延伸到产品的研发、生产、运输以及工程的设计、安装、调试等系统的每一个环节。艾科坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施"用户满意工程"，为每一位艾科顾客认真做足分！

产品质量支持
认真执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》；产品服务执行新三包规定。

咨询服务
公司总部（0755-22050717）和各地各服务中心所在城市设立热线电话，接受用户的各种咨询。

保修期服务
公司对采暖季保修期内的产品实行全小本维修服务，并对供暖系统运行提供咨询和维护，支持系统的正常持久的运行；提供终身保修和维护服务。

维修服务
各地实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处），各地各个服务网点，随时听候您的召唤。

技术支持及培训
公司将小本为用户提供系统产品及系统管理方面的技术支持及技术培训。

建立顾客档案
公司将为每一位系统用户建立一份电子档案，方便管理用户资料，以便提供更全面、更及时的服务。