任何一个成功的企业都离不开顾客对其价值取向的认同，面对二十多年积淀下来的数以百万计的顾客朋友，兄弟高登眼镜深知只有以顾客需求为中心、不断创新、关注细节，提供个性化的服务才能赢得顾客朋友的支持与信赖。兄弟高登眼镜通过对顾客消费习性的深入研究，打破行规，跳出变相打折的泥沼，率先在行业内推出"明码实价"的销售策略，利用大规模采购的优势降低上游成本并让利于消费者，使顾客朋友远离各类打折陷阱，放心满意地选配眼镜。不仅获得顾客朋友的好评，也成为行业中有远见的企业参照的范本，令其纷纷效仿。同时兄弟高登眼镜还率先引进**电脑联网销售系统，为每一个顾客建立档案，全程跟踪顾客的视力变化，提供全面的售后服务。兄弟高登眼镜还通过推出十二项小本服务，开设休闲、娱乐、购物为一体的多功能店等来满足顾客配镜之外的个性化需求。另外，兄弟高登眼镜还时时举办幸运旅行、爱心奖学金、真情回馈等活动回报顾客，还通过开展阳光社区行、关爱莘莘学子视力保健工程等公益活动来为顾客提供少距离体验专职服务的机会……种种努力，换来的是顾客对兄弟高登眼镜的高度新来和对其品牌价值的**。
二十多年来，兄弟高登眼镜和国内外、国内众多的眼镜类产品生产代理商等展开积很合作并保持着良好的关系，与卡地亚、都彭、登喜路、芬迪、古驰、凯文克莱恩等国内外品牌代理商结成了品牌联盟，与法国依视路、美国博士伦、日本尼康、德国蔡司成为了战略伙伴。强大的后盾，使兄弟高登眼镜不仅在同类产品的采购成本上低于其他眼镜少售商，为“明码实价”提供先决条件，令顾客受益，还为各种流行的商品能在时间上柜销售提供强有力的支持，及时将“时尚、品位”的产品提供给顾客朋友。另外，兄弟高登眼镜还时时与各合作品牌开展的品牌推广活动，联手推出各种让利营销，不仅让顾客朋友率先去感受、体验各类国内外高明、时尚的眼镜产品，还让顾客朋友享受到兄弟高登眼镜提供的的优惠。兄弟高登眼镜与国内外出众视光学仪器生产代理商也建立了紧密的合作关系，使兄弟高登眼镜在硬件设施上也能做到与国内外水平同步，将高明的视光学设备配备在每一家连锁店中，保持自身在行业的专职出众地位。目前，兄弟高登眼镜每一家连锁分店都配备了尼德克、拓普康等品牌的大型综合验光仪，还率先在行业内引进了青光眼检测仪、内读式验光仪等，为精细的给顾客朋友提供专职验配服务提供了有力保护……
从兄弟高登眼镜创立开始，就有大批忠诚、的员工伴随着企业一同成长。兄弟高登眼镜也始终把专职人才的积累作为是企业强大的核心竞争力，自兄弟高登眼镜率先通过ISO9002质量管理体系认证和在深圳眼镜同行业公会举办的验光比赛中获得名起，兄弟高登眼镜就更加注重人才的管理与培养。多年以来，兄弟高登眼镜不仅与各大视光学院校建立了良好的人才输送渠道，还不断通过内部培训来提升员工的专职水平和服务意识，使其能更好的为顾客服务。目前兄弟高登眼镜不仅拥有大量的视光学专职人才，还拥有数十名20年以上从业经验的专项验光师，人才实力的雄厚在行业中屈一指。随着行业交流的广泛与深入，兄弟高登眼镜也时常大规模组织门店管理人员飞赴北京、上海、香港等地学习，不断完善整个团队的管理能力。而多年的发展历程中，不断涌现出的团队和个人更是令人欣喜和动容。对于兄弟高登眼镜来说，积累下来的流水不是在眼镜行业的出众地位，而是拥有了一支不断进取、不断成长的专职团队。
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