为了能够让顾客享受到更加好的服务，感受博大精深的中华传统饮食文化，公司于2002年3月成功注册“面对面”商标，并全面导入CIS系统。确立了面对面人的光荣使命：“提高人们生活品质！让更多的人吃上健康的中华传统美食。帮助每一个面对面人过上幸福的生活！”。本着“诚信、合作、共进、双赢”的经营理念和“顾客的健康是我们的责任！”；“产品即人品！不符合标准的产品不售出！”“质量就是生命！”的经营信条，实行“产品标准化、作业流程化、管理人性化、服务个性化”的新四化管理，在发展中完善，在完善中创新，在创新中发展。
历经十四年的努力，目前在黑吉辽三省已经开设二十三家餐厅，员工近2000人。现已成功打造出设计、研发、施工、生产、物流、销售为一体的高明的连锁餐饮企业运营系统。
面对面已经成为东北地区深受广大顾客喜爱和信赖的品牌。
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