华商云服

一、 目的：

在工业互联网的时代背景下，本着合作共赢、互惠互利，共同发展的原则，深圳市华商数据科技有限公司（以下称公司）愿与志同道合的企业建立代理合作关系；特制订华商云服平台的区域代理商管理细则（以下称本细则）。

二、 定义：

1. 区域代理商：

公司根据发展需要，在中小企业较多，容量较大，市场前景好，有战略意义的城市设置区域代理。区域代理商是指经公司授权并发放代理证书，依照管理细则和公司的要求独立经营，负责代理区域内的市场开拓、宣传推广、客户服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理的独立法人。

各代理商均负责指定区域的产品销售工作，不允许跨区域销售。原则上每个区域内的代理商2至3家，视情况而定。

2. 保护期：

为避免恶性竞争，在规定期限内，公司对代理商已报备但未正式使用系统的客户进行保护，在保护期内，公司及其他代理商都不允许跟进。具体执行详见“五、客户管理”。

3. 正式使用系统：

客户注册华商云服IERP系统后，导入公司组织架构并完成系统数据初始化，或组织架构人数大于等于5人。

三、 成为代理商条件

1. 代理商需具有独立法人资格、并能提供营业执照等相关文件复印件；依法经营，以往无违规、违法经营等不良行为记录，具备良好的资信能力和商业信誉。

2. 代理商需有丰富的客户资源；有负责客户开拓及客户服务团队或者有明确的团队搭建计划；有财务管理知识及经验、制造型企业内部运营体系管理经验的专业人才。

3. 代理商需对企业管理云系统IERP及其他企业管理系统有**的认识。

4. 代理商需认同企业管理云系统行业的发展，同时认可华商云服品牌文化和产品系统。

四、 成为代理商程序

五、 客户管理

代理商开拓的客户采用报备制度，所有客户需要在华商云服客户管理系统进行报备。公司给予代理商新开拓的客户6个月保护期，保护期内代理商对自己报备的客户享有**跟进及维护的权利。

1、代理商报备的客户超过保护期仍未注册华商云服IERP系统，则客户报备自动失效，区域内所有代理商均可跟进并报备；

2、代理商报备的客户超过保护期有注册华商云服IERP系统，但未正式使用系统，则客户报备自动失效，公司有权分配给区域其他代理商跟进；

3、代理商报备的客户已注册华商云服IERP系统，并且客户已经开始正式使用系统，公司对代理商的客户进行保护。

代理商义务与权责

1、 公司向代理商提供的客户资源，在系统功能可以满足客户需求情况下，不能向客户推介同行其他公司的ERP系统产品；

2、 全权负责所在代理区域的市场拓展、客户开发、系统上线实施、客户关系维护、客户服务等工作；

3、 有义务维系所代理的区域的公司品牌形象、不得有影响公司品牌形象的行为；

4、 定期向公司汇报区域市场情况；

5、 所有代理商需要正式使用华商云服IERP系统；

6、 所有代理商在推广系统时，需要通过系统中企业圈生成的专属二维码分享给客户注册，确保平台能有效识别客户归属以及**奖励的准确发放。

代理商终止

1、代理商有以下情况的，公司有权以邮件或书面等形式通知取消代理资格：

（1）一年内没有一定数量客户的代理商；

（2）公司提供的客户资源，在功能可以满足客户使用需求情况下，代理商向客户推介同行其他公司的ERP系统的代理商；

（3) 出现欺骗用户的行为，公司收到客户投诉，经查实，情节严重的代理商；

（4) 不遵守相关代理商管理制度，情节严重的代理商；

（5）违反国家或地方法律法规的代理商；

2、代理商因自己原因主动放弃代理，需于终止日期前3个月以邮件或书面形式告知公司。

1、 向代理商提供系统化培训，培训内容包括营运操作、系统设计理念，系统的特色及优势，系统操作、系统上线实施操作步骤及注意事项等；

2、 向代理商提供中大型活动必要支持，包括宣传推广物料策划设计，人员协助等；

3、 向代理商的客户提供必要的售前远程服务、售后服务支持；

4、 向代理商提供客户资源支持。

5、 公司不轻易取消代理商代理资格，并对符合本细则要求的代理商提供**客户保护。

条件：

1. 代理商需具有独立法人资格、并能提供营业执照等相关文件复印件；依法经营，以往无违规、违法经营等不良行为记录，具备良好的资信能力和商业信誉。

2. 代理商需有丰富的客户资源；有负责客户开拓及客户服务团队或者有明确的团队搭建计划；有财务管理知识及经验、制造型企业内部运营体系管理经验的专业人才。

3. 代理商需对企业管理云系统IERP及其他企业管理系统有**的认识。4. 代理商需认同企业管理云系统行业的发展，同时认可华商云服品牌文化和产品系统。