阔达装饰

北京阔达建筑装饰工程有限责任公司成立于1997年，是“建筑装饰施工二级资质”单位、中国建筑装饰协会常务理事单位、北京市建筑装饰协会副会长单位、各省市联家具装饰业协会副会长单位。公司经过12年的发展壮大，已成为北京从事建筑装饰专职设计与施工企业中的领先企业。

阔达装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于家装界，因此在家装行业有着“工程看阔达”的说法。阔达装饰在 2005年8月份成功推出了阔达6大自主知识产权核心技术117节点为主要内容的阔达标准工程，标准工程一经推出不仅赢得了广大消费者的好评，更在业内引起了很大的震动。阔达公司以阔达标准工程为基础，在国内推广技术加盟的新模式，目前已在国内建立阔达标准工程联合体50余家。

2007年，阔达又成功提出了人本符号设计理念，创造性的提出七种具有代表性的设计符号，精辟诠释了主人风格与圆满家居的艺术结合。用符号雕琢细节，用细节展现家居表情，真正将主人风格通过符号设计融入生活。2008年，在对国内外以及中国的建筑和室内设计的风格、流派进行了系统的总结和归纳，并通过对欧洲建筑艺术及家居文化的实地考察，推出阔达的四大家居主流设计风尚，即——中式文化、欧式风格、现代品位、自然流派——四大风尚家居设计主流风格。从“四大风尚”中演绎出九大设计风格，分别为：新中式风格、中式写意风格、新古典欧式风格、现代欧式风格、简约时尚风格、现代奢华风格、美式乡村风格、地中海风格、风格意识流。这九大风格全面涵盖了十年来以及未来中国社会主流人群的文化与艺术的追求，既代表了阔达的主体设计思想与家居设计风格，又为消费者选择家居装饰的风格、样式提供了全面的理论的指导与参考。

2008年，阔达又在业界率先提出星级标准服务体系，把客户在装修过程中迫切需求的、容易产生矛盾的、引起不满意的中期保护7个节点为突破口，使之立体化、标准化和透明化，以客户满意度作为检验家装品质的先吃螃蟹标准，通过提升服务程序的量化和服务技术的高科技，创新家装行业进入服务价值新时代。

2009年初， 阔达在全公司推广“客户满意你，公司更满意你”的星级服务，客户表扬信和满意度成为评价工作的指标；开创了家装行业服务的新局面。

2009年，阔达研发的“单管单线”和“绿环地面固化剂”获得发明，为中装行业推翻传统。

2010年，阔达实施标准工程五周年。8月20日阔达召开了标准工程实施五周年庆典的新闻发布会，讲述了阔达装饰为何在5年前提出要建立“标准工程”产品，同时分享了五年来在标准工程上取得的成绩。以“黄墙、绿地、蓝防水、单管单线”为鲜明特征的标准工程成为阔达公司的对外形象，以“文明施工和成品保护、工程形象”三大内容为工地特色的标准工程一举改变了家装工程“脏乱差”的状况，使客户体会到了“干净家装、快乐家装”的愉悦过程。

2010年8月举办了届“阔达标准工程•雨虹杯好工程各省市大赛”和“阔达•金意陶杯”各省市家装设计大赛。这两个大赛得到了阔达各省市加盟商代表的支持，并在新浪网重要版面全程报道，数万网友、业主见证了阔达的这两项重大赛事。 

2010年，阔达特标准工程体系硕果累累，一年间又新增了20多家标准工程加盟合作伙伴。这些加盟伙伴对标准工程的认同，是阔达标准工程走向各省市的重要力量，同时也将使更多的中庭享受到标准工程带来的高品质家装服务。

“阔达标准工程授权体系”支持服务

1、导入培训支持

阔达标准工程体系的优势就是出众思想的优势。实施标准工程的前提是：公司上下全体职员整体思想，颠覆性的接受标准工程体系出众管理思想、营销思想。为了促进被授权企业能够以快的速度，度过思想转变的过程。在被授权企业实施标准工程体系的前期，北京阔达特许经营事业部会派遣1-2位督导进行为期2-3天的“阔达标准工程体系”思想导入培训工作。

2、工程督导支持

实施阔达标准工程体系的基础是标准工程工地管理、工队管理、工程管理。其中工地管理又是基础中的基础，这也是实施标准工程营销的基石。为了帮助被授权企业夯实实施标准工程的基础，使公司全员进入实施标准工程体系的实际工作状态，北京阔达特许经营事业部会派遣“阔达标准工程”工程督导到被授权公司，分两个阶段进行为期共计30天的标准工程工地实施，工程管理的现场指导工作，帮助授权企业具体实施标准工程。

3、督导支持

实施标准工程的目的是形成企业的核心竞争力，进而获得更大的市场份额和**。因此，被授权企业在实施标准工程的过程中不能为了做工地而做工地，要学会为了做营销而做工地，并进而提升企业内部的管理体系。为指导被授权企业依托“阔达标准工程”实施营销升级，管理升级，北京阔达特许经营事业部会根据被授权企业实际情况，每个季度安排一次督导支持，针对具体问题提出解决方案。

4、总部培训

北京阔达公司开放培训平台，尽可能向各被授权企业提供针对骨干力量的培训机会，充分利用北京分公司的师资力量，每个月都在总部开办培训班。北京阔达特许经营事业部整理和发放标准课件，向各被授权企业发放教材，在解决各企业的培训资料问题上提供力所能及的帮助。

5、检查体系

阔达标准工程体系的实施是一个长期性的工作。被授权企业在实施标准工程的过程中，可能因为各种原因会出现反复和倒退，影响企业市场竞争力的形成完善。为了帮助被授权企业能够坚定、坚持标准工程体系的发展方向，发现被授权企业在实施标准工程过程中的真正问题，北京阔达特许经营事业部将会不定期的派出工作人员到各被授权企业进行工地实施，企业营销、管理，材料使用状况等多方面的检查。

6、材料支持体系

阔达标准工程体系拥有着一批获得的材料。这些材料是被授权企业形成企业市场竞争力，进行差异化经营的有力武器。北京阔达将整顿（有）材料材料包装，向社会公示带有知识产权标记的材料包装特征，使用规范等特征，以支持所有标准工程体系内企业所做的工程正规化，标准化，共同维护正常市场竞争秩序。

7、品牌营销支持

北京阔达为推广标准工程，研发了一系列具有著作权保护，知识产权保护，广为人知的市场宣传用语以及工具，被授权企业可以依据授权协议合法使用。

北京阔达特许经营事业部将整体各被授权企业网站对标准工程、星级服务、新功能主义设计的宣传口径和方法，形成各地范围内整体的品牌宣传效应。

北京阔达将利用网络宣传，在适当的时候，策划较大规模的营销事件，争取形成大多数授权企业都可以参与的网络品牌的整体效应。

北京阔达特许经营事业部在适当时候召开各地性的品牌推广的战略会议，研究在国内整合标准工程品牌宣传的整体方式和具体宣传媒介，为下一步启动各地性品牌战略做准备。

8、法律事务支持

北京阔达继续支持各被授权企业的打假行为和保护知识产权的行动，向有需求得企业提供总公司法律顾问支持。北京阔达特许事业部随时可以提供有关知识产权保护的意见、咨询。