中式快餐加盟商如何获得忠实顾客呢？

　对于中式快餐加盟店的投资者而言，做好中式快餐加盟店的管理很重要。只要做好了中式快餐加盟店的管理，销售额才会有所攀升，所在当地的度才会逐步传播。那到底如何获得忠实顾客呢?下面，中式快餐品牌——享当当，就带您一起来看看中式快餐加盟商如何获得忠实顾客的方法。

　　所谓忠实的顾客，是指能给餐厅带来的顾客，通俗地讲就是指老顾客。忠实的顾客可使中式快餐加盟店的成本大为降低，一般老顾客会更多地购买他信得过的餐厅的产品，并且还会对产品进行积很的宣传，在程度上为中式快餐加盟店节约了推广成本。

　　当中式快餐加盟店推出新产品时，老顾客会先尝试使用。与新顾客相比，中式快餐加盟店对于老顾 客的售后服务成本及技术支持成本也较低。所以，中式快餐加盟店的投资者要不断创新，提供良好品质的产品。顾客满意度直接的反应源是产品质量，质量同时也是保 证顾客与餐厅长久合作的先吃螃蟹途径。

　　主动接受顾客的抱怨并做出积很的反应。据统计，不满的顾客会向11个人抱怨，而得到满意回应的顾客，则有95%会成为回头客。此外，中式快餐加盟店还要建立相应的顾客建议机制及进行经常的顾客满意度跟踪调查，对于已经流失的顾客，则必须进行流失分析，找到问题的根源。

　　只要中式快餐加盟商能够掌握如何获得忠实顾客，那么您投资的中式快餐加盟店才可以经营的更加长久、更加旺爆！

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