从2012年开始,家用净水器行业可算是在向前发展了,很多厂家已经感受到市场在开始发力了,大批的净水器代理加盟商跃跃欲试。有想法是好的,可是怎么挑选净水器品牌呢,安之源净水器销售总监一语惊醒梦中人,很多人都在看净水器十大品牌排名,其实排名真的没什么,虽然关于净水器排名类的媒体文章报道安之源都是以优势占据名,但是消费者要紧的是你得清楚你自己想要什么。
安之源净水器带大家了解一下什么是服务营销,在了解消费者的需求之后,为了满足消费者的需求而采取一系列的措施的过程。科技发展如此迅速的时代,服务在任何一个行业中都举足轻重,在家用净水器行业也是如此。
完善的售后服务体系对于品牌形象来说有促进的作用,跟其他厂家相比,也是非常强悍的手段之一。在提供贴心的售后服务同时,可以向客户提供简易的维护工具,在安装完家用净水器之后,安装工得对顾客温馨提示几点注意事项。
就现在来说,整个净水器行业在售后服务这一块做得较为完善的也就是安之源净水器。无论是前台客服人员还是工程部同事都热情的接待和解决消费者的问题。另外在官方网站上开通了直接聊天平台,有咨询客服、售后服务、投诉与建议和工程客服,有任何问题都可以拨打公司400小本电话进行沟通。
家用净水器厂家竞争如此激烈,提高企业的服务质量,对厂家后期的发展都有深远的意义。净水器厂家应该充分认识服务营销的重要性,以安之源“365+24”服务体系为榜样,然后加以完善售后服务体系,将满意带给广大消费者。