动漫店行业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而，任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，那么，这个行业的“增加收入性”便要打一个大大的问号。

动漫店的服务力打造主要突出两个大的结构元素

，硬件。动漫店的硬件包含有这几个方面的内容：

1、动漫店的店址。动漫店店址周围的商圈环境，店面的座向是位于街道的阳面还是阴面，动漫店店址所在的交通便利与否？

2、动漫店的装修。动漫店店面外观的装修特色、形象与风格，动漫店店内的装修特色、形象、风格与档次，动漫店店内各服务区域的设置与布局等；

3、动漫店的装饰。动漫店店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰，动漫店店内各区域的点缀性装饰，各装饰品的品味，饰物的内容与动漫店的协调性；

4、动漫店的设备。动漫店内各种生活性设备（如空调、音响等）和专职性设备（如动漫器械）是否齐全，并符合周围商圈内的消费需求。

5、动漫店的服装。动漫店内的工作服装是否干净整洁整体。

第二，软件。动漫店的软件主要包含有以下方面的内容：

1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人简单愉悦亲切的感觉。

2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专职，朴素而毫不夸张，接待程序规范整体而又严谨。

3、服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专职高品质的特征。

4、专职。动漫服务的专职、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。