模式一:小而精 投资额:10-15万
【单一项目】一个店铺只经营一种项目,凭借过硬的专职性技术与专职性的团队经营一种项目,比如已经出现的汽车音响改装店、汽车改装店、品牌膜专营店等。这种店面模式在二三线城市日渐成熟。因此,博恒益创导师预测,这种小而精的单一项目服务店有可能会形成未来终端服务市场的主导模式。
【几个项目】一个店铺经营几种不同领域的项目,比较常见的是汽车美容+汽车贴膜+汽车精品;汽车美容+汽车贴膜,通过不同项目来同时满足消费者的日常常见需求。目前这种单面适合在你一些汽车美容行业发展比较缓慢的县城。或者城市边缘地区。以快捷、便利和自身的运营成本低来赢得市场。
模式二:地下室 投资额:5-15万
商业地下室或者是核心小区地下室。经营项目以精致洗车,美容护理为主导。这种店面主要的服务对象有限,所以在投资上不宜过多。靠低廉的房租和客气群体的局限性,装修风格以简洁,专职为主。通过自身便利优势和服务优势能够迅速赢得一部分固定客户资源。
模式三:汽车服务会所形式 投资额:40-70万
汽车服务会所与传统汽车美容店的根本区别在于理念。前者更注重“爱车爱人 爱生活”的经营理念!而后者只注重“把车服务好,车主自然掏钱”的思想!
汽车服务会所在注重产品质量的同时跟注重服务对象的改变。以车会友的形式,在服务车的同时更加强调对人的**服务。真正做到了:产品有价,服务无价!产品无论是再好,再稀有总归是有价钱的,但是所提供的**服务是无价。一个苹果顶天2块钱,但是我们试想下,我们给苹果附以文化和以苹果为基础提供服务,比如在平安夜把苹果稍稍包装下、比如找个给苹果签个名、这个苹果曾经被神七带入太空转了一圈、此苹果曾经见证中国某为行业实力品牌人接见某重要国元等等,谁又会知道通过这些对苹果本身价值之外所提供的**服务所带来的价值?现在、那么旺是为什么?外边餐馆一盘土豆丝才几块钱,都没多少人吃。到了、一小份炸薯条二三十,每天那么多人排队去吃是为什么!难道他们的炸薯条比餐馆的土豆丝营养价值更高?对吗?可能吗?现在比前几年的人在同样产品的情况下价钱和服务比较,更注重服务,注重生活品质和生活质量。说白点就是,现在的人更愿意掏钱买感觉,只要你所做的服务,让客户真正感动,让客户开心,让客户在这里能得到满足感,能让客户在这里真正能感受到“客户就是上帝”!那么现在你让客户多花点钱去买这些除了产品之外的**服务他会不愿意吗?
简单地讲主要有二个定位:一是“差异化、专职化”的发展方向;二是吸纳当地的中核心轿车车主为VIP会员客户。通过对VIP会员客户提供“差异化、专职化”的高标准服务,使得店面跳出周围商圈的原有低层面竞争,终使店面创收能力实现化。
模式四:一站式 投资额:40-150万
主要适合县城或城郊地区。主要目标客户群体是30万以下的车主。这部分客户群体的消费习惯以“方便”“快捷”“实惠”。它属于一站式综合的汽车服务终端店,通过提供多元化的服务来满足不同客户的需求主要服务项目有:汽车维修、钣金喷漆、保险代理、定损理赔、车辆年检,汽车救援、轮胎轮毂、汽车装饰、汽车贴膜、DVD导航、汽车美容、快捷洗车等除整车销售以外的所有服务项目,店铺面积1000~2000平米,凭借一站式、全面、大而全的优势成为主导未来终端服务市场的主导模式。
模式五:“快”修快保8-15万
快节奏必然催生以“快”为主导的汽车服务终端店,它们或许以快速洗车、快速修理、快速保养等充分体现“快”的特性展示,能够满足车主“快进快出”,不需要在汽车服务店停留特别长时间的汽车服务终端店模式。
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