随着电子商务的日渐壮大和完善，传统的服装经营模式竞争也日渐激烈，对于完全依赖传统渠道的服装批发商来说，年销售额已经出现严重的下滑趋势，而电子商务的发货渠道越来越多，也越来越广泛，对于这些遭遇发展瓶颈的商家来说，完全转型线上，并非上上之策，如何发挥自己的优势，实现线上线下结合变得尤为重要！也就是我们现在所听到的O2O模式！

所谓O2O就是ONLINE TO OFFLINE，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。重要的是；推广效果可查，每笔交易、用户可跟踪，有利于更好的二次营销。

(一)精细定位消费群体 主动出击

   目前，不管是电商还是线下商家，都在谈定位，而他们所说的定位是品牌的定位、消费人群的定位，今天我们要说的是：我们做了品牌定位，那么怎么主动的找到我们的消费者；传统的经营模式就是开好门店，等“肉”上门，守株待兔，不能主动出击接触真正属于我们的消费者，而电子商务则不然，电商对投入的每笔费用都可进行定位，比如年龄，性别，职业，消费能力等！

据了解，虎门女装品牌尤加迪曼近几年的发展，一直依赖移动互联网，从网上招商、新店开业网上揽客，到通过网络消费用户服务并促进二次营销等！并且对所有新店加盟商进行网络支持，对当地地方性门户及社区进行重点推广，再通过微博，**等工具进行定向推广！2013年11月，尤加迪曼西南据点贵阳店开业，开业当天进店人数达5000余人，其中有80%以上持电子优惠卷！很好的证明了网络推广对线下店铺的支持！

   (二)消费者意识觉醒 定向购物

   淘宝网负责人语嫣的演讲，很多电商人深受关注，而线下店铺运营确很少了解，甚至不曾了解！从语嫣的演讲中，个人分析认为消费者已经在觉醒：，不愿跟风（卖得多，淘宝也不**给你好排名）；第二，购物目的明确（从长尾词的搜索量增加可以看出）；第三，冲动消费减少（淘宝通过看图购物，图片过于漂亮，实物落差大）！从以下三点，我们应用到线下店铺，，导购要针对买家推销合适买家的产品，不要一味推销店内爆款，正所谓萝卜青菜，各有所爱！第二，我们可以通过地方门户及社区性的网站发布软文，发布一些具有代表性的款式及商品信息，买家上班可以在网上看图，周末就可以直接前往购买！第三，受淘宝低质产品的影响，部分买家宁可选择线上线下结合购买，可以从线上看好款，到实体店购买！很多商家就会说，买家都是在线下看好，再去线上购买！我想说是，亲，是你自己让到口的肉飞走了，不能怪买家，也不能怪线上店铺！

(三)用户关怀 促二次购买

   众所周知，线上店铺的服务好，售后好！为什么线下不学习线上店铺的售后服务，对每个在店消费的买家，保留其手机号码及生日，在节假日送上祝福的短信和精美的电子优惠卷！起到强化品牌记忆，第二可以促进消费者的二次购买；一举两的，何乐而不为之？

   就目前市场来看，线上已经作为一个新起的行业，并占据了脚，我们与其抱怨线上抢占生意，我们可曾想过如何将二者化的结合？此为经商之道，勤奋之道！