在汽车美容店的经营管理过程中，技术类的学习是为了将项目施工后效果惊人，无微不至，细致入微,但终决定店面命运的关键点。往往重要的不是施工技术，从销售到管理都至关重要，销售汽车美容项目需要专职的汽车美容培训手段来完成，从产品到设备工具等都应该给客户讲解的过程，都会非常有效的促成项目的成功销售；

    1．讲解汽车美容服务项目的作用与原理

    尽量用简练的、通俗易懂的语言为顾客讲解汽车美容服务项目的作用和原理，使顾客了解汽车美容服务项目是有科学依据的，消除顾客的疑虑。如果只谈效果，不谈原理，客人会感觉缺少依据，不可信，甚至会觉得你在夸大其词，只图**。

    2．讲解汽车美容服务项目的方法与步骤

    详细的介绍汽车美容服务项目的方法、步骤，不可人为的创造神秘感，含糊其词，使顾客清楚护理的每个步骤。如果用仪器设备，还要将设备的原理及功能讲清楚，以赢得顾客的理解和信任，放心地接受护理，并能主动与美容师配合。

3．介绍所用产品

顾客车辆购买的服务项目所需产品要向顾客介绍，先介绍产品的安全性、环保性、效果好等等，比如说获得哪些名誉，以往顾客使用的反馈意见等，让顾客使用起来放心。还要介绍产品的特性和适应匹配，让顾客明白受过专职汽车美容培训的汽车美容技师为什么要给他选择对应的产品以及汽车美容项目。

    4．说明汽车美容服务项目的时间安排

汽车美容技师要向顾客介绍服务项目整个施工时间，以及所做项目好处以及达到长期保护的好处，让顾客事先做好准备，安排好时间。

    5．说明汽车美容服务项目的效果