现在的足疗行业发展很迅速,竞争就在所难免。有的人说是你死我活,于是有了“有你没我”这个词;有人说是合作,于是有了“竟合”这个词;还有人说是错位,于是有了“错位竞争”这个词。
每一种观点都有自己的道理,而且竞争就在我们生活的每一天发生着,这个需要我们去研究。“如何打败竞争对手?”换句话说“如何让对面那家足疗店倒闭?”
只需要研究三个人就可以了。
对手的店长
在足疗行业,无论是大店小店,店长的重要性都是毋庸置疑的。店长的思维模式、知识结构、胸怀和行事风格都在很大程度上影响着店铺的发展前景。
对手的店长
店长这个职位,在有的足疗店是由职业经理人担任,有的是由店长的嫡系担任。他们的作用,有的可以影响店长,进而影响店铺战略,有的则可以把店长的战略战术话,当然也有些店长就是个摆设,这类店长不在我们的讨论范围内。
曾经有个店长到一家家族企业上任,一开始信心满满,还根据店铺的发展规划制定了一个战略规划。但是这个规划的核心是对现有的技师团队进行优化,但是店长在人事方面没有一点发言权。没过多久,这位原本有能力的店长被架空,无奈之下辞职离开。
如果一个店铺的店长,难以根据自己的管理模式制定行之有效的执行方案,或者在方案制定后,无法落地执行,那么这家店铺就不会有系统的市场打法,更不会有系统的决策机制,对这种店铺,需要采取的是打蛇的办法,直击蛇的七寸,就会让蛇整体瘫痪。
对手的营销负责人
一般来说,在很多足疗店,营销是由店长负责,也可能由店长亲自操刀,也可能有专人负责。但是营销对足疗店来说是相当重要的。
一个合格的营销负责人应该从三个维度去考量:
个是公心。没有公心就很难有全局观,也不会有大的利益格局,这种人在企业其实弊大于利;
第二个是私心。我们没必要回避私心这个问题,但私心分为大私心和小私心。没有大私心的营销负责人是很难有忠实跟随者的,就没有出众的团队;
第三个是全局观。一个只会打仗的将军如果没有全局观,那他**会在营销布局上出现重大失误,即使偶尔成功,也是靠运气,归根结底还是要吃败仗的。
在一家足疗店,无论他的战略和战术是谁提出的、是谁落实和执行的,都和上面这三个人有直接的关系,所以研究好了这三个人,一个店铺的问题也就找到了,攻击他的打法你也就找到了。