对于家电清洗店加盟商而言,店铺的营销策略也是很让人烦恼的,更是需要经营者下一番功夫,卡露丝本着对客户负责的初心,在投资者开店期间,会派遣营销策划老师,针对不同家电清洗店的不同情况,进行分析与总结,并实时跟踪店铺运营过程,然后根据具体情况来制定家电清洗店的营销策略,让家电清洗加盟店财源滚滚不是难题。
开业之初,以量取胜,不求能多少,只求能够把加盟店的实力度提高,让更多的客户和消费者知道你的店。但是千万要注意服务的重要性,不要让任何客户感到不适。也要加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单,让更多的人知道你的店和服务,附近小区是主要的消费群体。
要想长期从事家电清洗行业,要想让自己的加盟店一直生意红火的持续下去,就必须要对自己的家电清洗店有一个长期的发展规划,维持老客户,开发新客户,可以发展学校、医院、酒店宾馆、政府机关等企事业单位,这些单位的电器使用量也是巨大的,同时还可以跟家用电器制造厂家进行合作,很多家用电器的售后服务在清洗保洁这块都是欠缺的,能做到每个季度都有大客户签约。
做好服务品质,培训工作人员的处理顾客投诉技巧,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里咨询,都要保持微笑,对客户的咨询和客户的预约订单都要做到服务周到,礼貌用语微笑服务,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
初次来店的惊喜,小本赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)增加其下次预约下单变成持久顾客。做一些VIP卡的促销优惠,如:一次充值VIP卡100**及以上打几折或者送多少现金券等,或者买100**可以清洗到150**等等;介绍新顾客有奖励,如:每介绍一位新顾客并购买充100**VIP卡及以上送推荐人5**现金卷等等奖励。这样也会带动消费,提升加盟店的实力度和提升营收。通过提前发售充值卡的方式,还能提前回收抽入成本,也能稳定客户群,一举多得。