为什么美甲店要建立良好的店铺文化为什么会有些美甲店没有什么老会员?或者老会员的粘着性不高?就是因为美甲店的店铺文化没有让消费者看到!店铺文化是美甲店的灵魂,是推动美甲店发展的不竭动力!在这个同质化十分严重的年代,美甲店的店铺文化就是美甲店经营的灵魂,就像之前的文章写到,经营一家美甲店需要做好三点,美甲产品要有质量、美甲服务要周到、美甲师要有素质,除了这三点以外,美甲店的店铺文化也是十分重要的!
每一家成功的美甲店都需要一班忠诚度较高的会员,在挖掘新会员的同时,维持老会员再吸引新会员变成老会员,除了美甲产品和美甲师是不够的,这个时候美甲店可以靠什么来维持消费者?提高消费者对美甲店的粘着性呢?这个时候就需要美甲店要有的店铺文化了!为什么美甲店需要有店铺文化?在这个**里都是美甲店的时代,美甲店逐渐被同质化,消费者对美甲店的忠诚度无疑是美甲店投资者们烦恼的问题之一!一家美甲店如果没有老客户的支持,那么这样的美甲店是不可能发展壮大的,没有哪一家美甲店是不靠老客户的沉淀的,也没有哪一家成功的美甲店是完全靠低价促销来维护老客户的!为什么成功的美甲店能够使消费者们沉淀一下,除了美甲店本身具备的硬条件外,靠的就是美甲店本身的文化!
要做美甲店的店铺文化,我们需要知道什么是文化!文化是一个非常广泛和具有人文意味的概念,给它下一个严格的定义是一件非常困难的事情!不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直努力,试图从各自学科的角度来界定文化的概念!然而,迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。据统计,**致力成为**加盟商有价值的或做伙伴,并为合作伙伴创造价值!**的企业价值观是至诚、尊重、激情、创新、共赢!**永远将产品及消费者的健康需求放在位,并用美甲技能为消费者服务,将贴心的服务及优雅舒适的环境带给中国的消费者。
店铺文化包含着丰富的内容,他的核心是美甲店的精神和价值观,这里的价值观不是泛指美甲店管理中的文化现象,而是美甲店或者美甲师在工作活动中所秉持的价值观,所以为什么美甲店的店铺文化显得十分重要?当消费者了解美甲店的店铺文化后,认同美甲店的店铺文化后,消费者的粘着性会更高!