店员执行的结果，常常五花八门，与店长的要求相差甚远，有时甚至南辕北辙。出现这样的结果，原因可能是多方面的，究其根源还是店长管理无方或管理不够造成的。“你是猪脑子啊你！平时怎么教的你，怎么这么蠢啊？”以为店长终于压不住火，拍案而起，冲着店员破口大骂。到底店长该怎样教好店员，带好团队呢？蓝泡泡经营水上儿童水上乐园多年总结一个词：言传身教！

 1师傅带徒弟学习求进步，方法有两种，一靠自己摸索，苦学、苦修、苦想，象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友，向老师、成功人士学习。成功学大师哈维麦凯说，所有的成功人士，都有一个共同的特点，就是他们每个人都有一个指导老师，一个教练，或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽，有老师指导进步神速，自学成才不容易，有时还会走火入魔。店长应该成为下属直接的老师。有经验的老师都知道，自己以为很懂的一些观念，除非你能够用语言清楚的表达出来，教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。教别人的同时，对自己是一个再思考、再学习的过程，所谓教学相长，水涨船高。自己要提高，就要多教别人。

 “得天下英才而育之，不亦乐乎！” 从店员的角度来看，从店长身上得到指导，学到更多的知识、技能，自身的素质、能力得到提高，不断进步成长，不亦乐乎！从儿童水上乐园的角度来看，店员、店长的技能提高了，对儿童水上乐园的目标更清楚了，儿童水上乐园的作战能力增强了，竞争力提高了，业绩很额完成了，不亦乐乎！

 2天天讲，月月讲，年年讲中国的传统教育习惯于“填鸭式”，大多数儿童水上乐园的培训，也都在延续这种方式。效果不好时，台上滔滔不，台下昏昏欲睡，盼着早一点结束；效果好一些的，听课时气氛热烈、热血高涨，培训结束后涛声依旧。“今朝思量千百计，明朝依旧卖豆腐”。

 任何一个重要的观念要听七次以上，并且要教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次儿童水上乐园培训，店长会讲到多少重要的观念？还没有真正理解之前，根本谈不上有效地执行。儿童水上乐园的重要策略如果执行不力，就需要像一个传教士一样，天天讲，月月讲，年年讲，但不要像妈妈一样（啰嗦）。

 3示范大多数人相信“耳听是虚，眼见为实”。学太很拳，师傅都会打几遍完整的套路给大家看；学绘画，老师也会先画一些简单的图形，讲明要点，再让学生临摹；一些好的文章，都会配上相应的很多图片，图文并茂，来形象地说明自己的观点。

一个高明的作家，用无数赞美的语言描述一少女的美貌，读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片，只要几秒钟就会记住她的容貌，有时候还可能终身不忘。

 4动手参与销售技巧的学习，如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听，第二天店员就忘了。如果店长配合设备展示，或叫店员亲自上台演示，叫其他店员扮演客人的角色扮演法，培训效果就更佳。“纸上得来终觉浅，知此事要躬行”，“百炼才能成钢”，“亲口持梨知酸甜”，毛主席讲，游泳中才能学会游泳，在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理：听到的、看到的知识、经验，只有通过行动，才能转变为自己的经验，去指导自己以后的行为。

 5身教重于言教店长培训店员的同时还必须注意自身形象的塑造，给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退，那么他的店员也会有样学样。近朱者赤，近墨者黑。团队是儿童水上乐园的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。没有团队精神的人，尽早离开！