婴儿潮恰逢全面二胎新政，带来新一波出生高峰，母婴行业发展态势高涨，母婴连锁加盟店更是遍地开花，并呈现激增状态；所以很多行业人士开始担心未来五年内行业是否会趋于很饱和状态？母婴行业是否是面临全部洗盘？而在新少售越发提倡的今天，传统连锁店该何去何从？

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 3万亿大市场，母婴服务方兴未艾

 1、母婴行业市场规模接近3万亿，服务类增速更快。

 2015年至今，行业逐步成熟，线上线下渠道逐步打通，在消费升级大潮叠加全面二胎的促进下，母婴行业迎来了空前的繁荣。

 二胎开放后出生率及变化

 2、母婴行业特征：需求价格敏感度低

 母婴行业需求具有刚性，消费者更加注重母婴产品质量，对价格敏感度则较低。

 母婴行业消费者并不会因为产品价格上升而显著减少消费，即消费者愿意付出更高的价格购买质量更好的产品，母婴产品中精心打造化消费趋势明显。

 3、母婴行业信任成本较高，消费者注重品质安全因素

 根据数据显示，消费者在选购婴儿奶粉时的各类考虑因素中，品质安全因素受重视，占比达57%；位居其后的是品牌、营养成分和口碑，再往后才是价格、口味等其他因素。

 4、行业生命周期较短，口碑建立对新客户开拓非常重要

 母婴市场主要面向0~14岁儿童及孕妇，消费年龄群较为固定；婴童产品年均消费额会随着婴童年龄的增加而呈降低趋势，婴童在达到**年龄后即不再为目标客户，因此持续开拓新用户的能力对母婴厂商非常重要。

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 消费升级+人口红利驱动母婴行业爆发

 1、消费升级带动母婴产品消费中精心打造化

 消费升级方兴未艾，新生代母婴用户消费观念悄然改变。

 我们注意到，近年来随着“90后”逐步进入育龄，新生代父母的消费观念相较于传统母婴消费群体发生了显著变化。

 对新生代父母而言，产品的质量、材质和品牌，正在逐渐取代商品价格，成为新生代母婴用户的主要考虑因素，母婴消费呈中精心打造化趋势。

 母婴行业市场规模（亿元）

 2、家庭结构改变与二胎红利刺激母婴行业扩容

 漏斗式家庭结构下，婴幼儿消费倍受重视。

 我国现阶段家庭结构正在呈现“421”的漏斗式特征：即多数家庭由4个老人、一对父母和1个小孩组成，在这样的家庭结构下，婴幼儿消费受重视程度将大大提升。

 在家庭经济条件整体改善背景下，家庭将更为关注新生儿的培育，把更多的腰包不瘦投入在儿童上，这也标志着“团宠”时代的到来。

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 破局：未来5年母婴行业将会有什么巨变？

 1、母婴消费特殊性决定线下渠道仍为市场主流

 母婴消费相对“重质轻价”，线下连锁店体验式消费具备吸引力。

 对母婴消费者而言，家庭消费者更偏向到母婴连锁店进行体验式消费。

 相较于传统商超卖场，连锁母婴专营店模式具备品类齐全、品牌信任度高、一站式购物和体验式消费等优势，已成为母婴商品少售市场的重要业态之一。

 尤其是在体验式消费方面，母婴专营店可以通过良好的育婴师等服务人员提供一对一的个性化导购和育儿成长咨询服务，这是传统商超卖场渠道所难以实现的，深度契合了新一代消费群体的个性化服务需求。

 所以对于近几年新型的小儿推拿、早教中心、婴儿游泳行业仍比较主流，甚至处于一个爆发期。

 母婴童产品线上下占比

 2、未来母婴行业

 随着母婴连锁加盟店增多，竞争也会随之而来，很多商品在拼产品的同时也在拼服务。现在而言，不管是品牌商还是少售商，不管是线下还是线上，较近几年中，消费者还是处于茫然的状态。

 这就说明未来5年我们会集中在效率和服务上，效率的高低取决于我们的人员和消费者是如何互动的，如何建立情感链接，用良好的方式去影响少售商和消费者。

 在过去的10年，少售商是较牛的，但是这个时代已经过去了，少售业已经没落。

 在未来5年，这个行业则需要的人做好的的事情，用良好的服务与品质支持，注重消费者感受与体验，放大消费者空间，站在消费者的角度，供应商与少售商共同合作，通过线上推广与线下体验相结合的服务，把消费者从线上拉回到母婴店少售专柜上，这是母婴行业共同的责任与义务。

 3、未来母婴行业将趋于精细化

 虽然说母婴行业旺，但是还是一个年轻孩子，虽然劲头十足，但是缺乏经验。

 就目前母婴行业产品来说，奶粉属于较大的品类了，但是在中国，奶粉的历史也不过是20多年，而且奶粉市场负面新闻一直居高不下。

 我们可以发现，奶粉几乎每年都会发生或大或小的新闻事件，几乎每五年都会有一些大事出现，这说明中国奶粉市场不够成熟。

 不成熟的市场表明中国奶粉市场土壤依然很肥沃。未来的消费者市场**会提升对奶粉厂家的要求，新品的推出成本会更加大；一些大的品牌**会多品类、多渠道、分区域、分人群进行精细化的销售。

 每个母婴品牌都会跟着社会市场发展的变化而变化，甚至可以说生死攸关。未来母婴门店拼的是服务。