“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位，将造成一个部门甚至是一个公司的失败。一个好的酒店管理者，对于酒店经营来说，起着决定性的作用。那么，如何成为一个好的酒店管理者呢？或者说，怎么样做才是一个好的酒店管理者？好酒店管理者应具备的素质一、合作精神：和他人在一起工作，对其他人不是压服，而是用道理和事实，去成功说服他人。二、决策才能：依据客观事实进行决策，而不是凭借想象力办事，具有高瞻远瞩的能力。三、组织能力：能充分发挥下属的才能，善于组织人力、物力和财力，善于团结和协调。四、精于授权：能够做到大权独揽，又能做到小权分散。五、善于应变：能够做到权宜通达，随机应变，不抱残守缺，不墨守成规。六、敢于负责：对上司、下属、酒店及社会抱有高度责任心。七、敢于创新：对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力、敢于创新。八、敢担风险：酒店不景气产生的风险、敢于承担，并为之做改变。九、尊重他人：虚心听取、重视别人意见，不武断狂妄。十、品德很人：能以德服人，以技很人，为各层人员所敬仰。好酒店管理者应具备的能力一、自我销售，公关能力强；二、责任心强，管理要大胆，谈话要当面，不怕得罪人；三、独挡一面，能独立完成各种大小事务；四、应急反应能力强；五、宏观思路清晰，逻辑思路要强，统筹精细；六、职业操守过硬：可以瞎想，不能瞎说，更不能瞎做；七、冷静，理智，对自我情绪收放自如；八、实力时间完成上级交办的任务；九、及时向直接上级汇报本应汇报的事项（业务发展、经营安全隐患）；十、不断进取，努力学习；十一、善于处理大我小我关系；十二、酒店管理者是经营者的替身，言行是一种职务行为、公司行为，要有主人翁意识。好了，今天的分享就到这里了，小主们如果对酒店管理有更个性的见解，欢迎分享！下期见，拜拜~