ISO9001质量体系认证及审核要点

ISO9001是由全球第一个质量管理体系标准，ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO 9001 是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一标准。

ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。

ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。不管您的组织处于什么样的水平，也不管您组织规模大小，通过ISO 9001 的管理方法，都可以建立相应的过程，并帮助您改善运营方法、提高客户满意度和更好的管理您的质量目标。

如何获得认证?

霍兹咨询可以为客户提供整体解决方案。无论您是要在组织内获得认证还是保持认证，我们都可以为您提供服务。

ISO9001认证有哪些过程?

NO.1取得联系

告诉我们您的需要和您想要获得的标准;

NO.2建议书

我们将为您提供建议书，书中将详细介绍正式审核所需的费用和时间;

NO.3认识您的审核小组

我们将为您指定一名专属客户经理;

NO.4培训

我们可提供专题讨论、研讨会或培训课程，以使贵公司人员达到认证水平;

NO.5预审核

预审核为可选项目，可识别需要解决的任何遗漏之处或薄弱环节;

NO.6审核

审核包括多个阶段，取决于所选择的标准;

NO.7认证

我们将颁发明确界定认证范围的注册证书;

NO.8合规性

您的客户经理将持续进行审核，以支持贵公司不断改进;

NO.9了解您的证书情况

如何授予，拒绝，暂停，撤销以及减少认证范围。

ISO9001认证办理流程/ISO9001认证所需资料?

ISO9001认证办理流程：

1、企业原有品质体系识别、诊断;

2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;制订目标及激励措施;

3、各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;

4、ISO9001标准知识培训;

5、品质体系档编写;

6、品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;

7、管理培训;

8、内审员接受训练;

9、若干次内部品质体系审核;

10、在内审基础上的管理者评审;

11、品质管制体系完善和改进;

12、申请认证;

12、认证公司档审核;

13、现场审核;

14、纠正措施;

15、批准;

16、注册颁证;

17、完善的售后服务。

凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

ISO9001认证办理所需资料：

1、申请组织具备独立法律资格的证明材料(如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证);

2、有效期内的许可证、资质证书等(复印件);

3、生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图;

4、申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息);

5、产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。

企业为什么要通过ISO9001质量体系认证?

1、提升企业管理水平

企业取得ISO9001认证证书，意味建立了一套完整的质量管理体系。有效地运行质量管理体系，可以不断促进企业规范管理、提高生产效率、降低成本、获得更好的效益。

2、扩大企业品牌影响力

质量是企业生存发展的基石，企业通过质量管理体系认证可以证明其有能力稳定地提供符合标准且满足顾客要求的产品或服务，建立起客户信任，提升市场竞争力。

3、增强全员管理能力

ISO9001认证是对管理层和全体员工的培训过程，明确职责权限，规范工作流程，树立员工良好的工作习惯，提高质量意识，提供员工能力全面发展的平台。

4、招投标入围的必要前提

越来越多的招标方都要求投标企业建立并运行有效的质量管理体系。常见的三体系认证(质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证)已被大多数招标机构指定为硬性入围先决条件。

5、企业资质评级和申请补助的优势条件

在企业资质评定指标中，已经建立良好的质量管理体系标准的企业，更容易获得较好的资质评定等级。进而在申请相关政策补助等项目中处于优势地位。

组织申请认证须具备以下基本条件：

(1)具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;

(2)按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;

(3)已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。