经过两个月的教师人才储备，为提高教师综合素质，2011年10月15日作文部进行新教师专题讲座：

参会人员：总校新、老教师

          直营校新、老教师

          加盟校选送教师

主讲师：赵海峰校长 总经理

时间：2011 10.10

专题一：咨询师技能训练     

1.咨询前的准备

2.咨询中的准备

3.咨询后的准备

4.咨询前、中、后的服务与配合

5.现场模拟训练

6.讨论

专题二：如何有效沟通？

1.沟通的基本问题？

2.说服两大障碍

3.沟通的三要素

4.常见的几种沟通模式

5.沟通的技巧

6.现场模拟训练

7.讨论