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北京鱼乐贝贝教育科技有限公司长期专注于婴幼儿水育的开发和研究，旗下设有婴幼儿游泳馆和婴幼儿水育培训中心等机构，并在北京市朝阳区，通州区，丰台区，怀柔区，外埠鄂尔多斯，大同，济南，淄博等地开设了多家门店，是一家集婴幼儿游泳和水上教育于一体的母婴服务咨询机构 “鱼乐贝贝”是由北京鱼乐贝贝教育科技有限公司长期建设，并在业内有相当影响力的品牌，“鱼乐贝贝”以“服务就是的销售”作为公司的服务管理理念，从创始之初至今，已经形成了完善的服务管理体系，同时积累了丰富的婴幼儿游泳和水上教育的经验，并利用信息技术对管理经验和服务经验进行了模块化，具体化，量化加工，打造了国内个专职的适用于婴幼儿游泳和水育的ERP管理平台，并拓展出CRM客户关系管理系统，为行业发展起到了一个标杆作用。 基于良好的口碑和广泛的认可度，电视台少儿频道的“小小智慧树”栏目组和北京电视台的“健康线”栏目组，分别与“鱼乐贝贝”合作并录制节目，并在电视台播出，在业内引起了广泛的关注，也进一步确立了“鱼乐贝贝”品牌在业内的出众地位。 鱼乐贝贝加盟管理咨询方案 加盟五大体系： 一、鱼乐贝贝品牌授权和SOP标准化作业流程 19800（可选） 二、鱼乐贝贝企业ERP管理平台 9800（必选） 三、MMS系统和互动网站（赠送儿童摄影培训） 9800（可选） 四、鱼乐贝贝水育训练拓展课程三年制（144节） 19800（可选） 五、鱼乐贝贝HRM管理平台 9800（可选） 当前，中国已全面进入服务经济时代。这一时代的显著特点是：企业一切经营活动的重点都将放在顾客身上。让顾客满意，以服务取胜，已成为企业市场竞争的行销差别要点。的确，没有服务的销售是无法成功的。利润和市场份额的增加将来自于顾客满意。因此，我们的企业必须要充分认识到销售并不创造顾客，但顾客却能够创造有利可图的销售这一经营哲学。而且好的服务，尤其是好的服务，必须是事先设计的，也是故意做的，还要是有很前意识、有计划、有预算进行的。那么，怎样才能提高企业的服务品质呢？ 鱼乐贝贝通过好服务+特色服务+增值服务，一举成为行业。，建立SOP标准化的作业流程，是实现好服务的基础。鱼乐贝贝通过完善的培训体系，建立10万字的标准化的作业流程，使每名员工操作手法及对外口径完全重合一致。外加央视合作品牌、体育亲情加盟，更起到提升鱼乐贝贝品牌的作用。第二，自主研发企业ERP，是实现好服务的保护。鱼乐贝贝ERP主要包括MIS和CRM两大部分，通过信息管理系统掌控整个标准化服务流程，客户关系管理系统实现客户满意战略。主要模块包括营业支撑、营销模块、数据分析、财务模块、自动功能、短信平台等。尤其是CRM中的满意度评级体系，完全解决员工每次服务的积级性，大大提高了顾客的满意度指标。第三，MMS系统和网站互动，实现特色服务。通过会员管理系统和网站互动，增强客户参与性和互动性，提高客户黏合度。由于摄影成本低，会员又有实际需求，可以结合会员卡和摄影卡进行捆绑销售，在不增加成本的同时，提高销售额和竞争力。主打自身特色，进行差异化竞争。第四，自主研发了水育课程，实现增值服务。水育训练拓展课程是对于有早教需求的客户是圆满的补充，解决客户一站式服务的需求，同时也弥补了游泳行业普遍存在的单一性，乏味性的不足，通过这种很常服务，进行差异化竞争，区别于一般水育馆的同质性质特点。第五，自主研发了HRM，解决了让员工自主、快乐、长期留在企业工作的难题。鱼乐贝贝人力资源管理系统，是根据现行服务行业招聘难，招到人留不住的特点，通过对员工进行科学化的管理，实行工资体系分级制、双轨制，实现管理人性化、数据化，解决了企业这一的难题。只有让顾客感到满意的企业才会在新世纪的市场上占有一席之地；而当服务品质达到出众地位的企业，才是不可战胜的。