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我国餐饮连锁加盟存在问题
好大丸牛肉面
  • 品牌名称:好大丸牛肉面 投资金额:5-10万 属于行业:餐饮 快餐
  • 品牌发源:中国台湾 主营产品:人气牛肉面,套餐,好大鸡排,甜品,咖啡,饮料等
  • 公司地址:上海市青浦区白鹤镇赵屯青赵公路6335号
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我国餐饮连锁加盟存在问题招商信息

加盟连锁目前已经成为餐饮行业的发展趋势,在中国已经发展了多年,但是目前仍然存在着众多的问题,主要表现在以下几方面:

将出售特许权视着一次投资,**连串,在产品、服务和管理等还不完善时便盲目扩张。

餐饮连锁经营的精髓在于低成本复制,将规模更胜一筹扩大。在目前我国经济增长放缓的形势下,这种以相对较少资本来获得特许经营权的方式能有效地第三产业,增加就业并拉动经济增长。但这些都需要出售特许方有一整套体系的支撑,比如培训体系、投资开发体系、服务支持体系、督导控制体系、法律协议体系等。一旦特许关系形成,特许方就应该给予被特许方多方的帮助,例如帮助其建立完善的组织管理体系,为被特许方提供人员技能培训甚至整个餐厅的装饰设计等,必要时还要给予资金、人才等方面的援助,促进加盟店的良好发展。但现在一些特许方在本身的产品和技术等方面还不成熟的情况下,就盲目扩张,迫不及待地制定和实施宏伟的扩张计划,对被特许方不加选择,使得加盟店的质量良莠不齐。更有甚者,一些特许方连自己的示范店都没有就通过效果式的新闻炒作开始招募加盟者。这样做虽然可以使特许方通过出售特许权获得不菲的腰包不瘦,但却造成了我国餐饮连锁企业的不稳定发展。

物流配送体系不健全,实质仍是单店操作。

发展连锁的核心就是通过资源共享来实现规模效应,而整体的物流配送就是实现规模效应的关键因素之一。效果率的配送可以降低采购成本、减少储备费用,实现进货、结算、存货等经营的静态和动态监测。根据国内外惯例,连锁经营的整体配送率要达到80%以上,而目前我国餐饮连锁企业整体采购、整体配送的比例只有30%~60%,远远低于国内外标准。许多连锁餐厅的总店在内部管理制度还不健全,在物流等方面还没有形成适合自己的一套体系之前就盲目发展连锁店。当这些连锁店在各省市遍地开花时,物流方面的问题也就随之出现了,例如很多连锁店不能及时收到总部发出的原材料,或是收到时已经损坏或变质,为支持经营分店只能在当地购买原材料,不仅造成成本增加,还有可能导致菜品口味不一,影响品牌的口碑。

基层员工流动率高,管理人才匮乏。

餐饮行业的核心产品是餐厅提供的菜品和服务,但由于菜品的易模仿性使得餐饮业的竞争焦点集中到了服务上,而服务是由人提供的,因此餐饮企业之间的竞争,主要是人才和人力资源管理的竞争。餐饮业的基层员工,不要求有多么高的受教育水平,这虽然能使企业招聘员工比较容易,但付酬也较低,加之餐饮业的劳动强度较大,有时还要受到顾客的责难,使得许多基层员工在同等条件下更愿意选择其他行业。这种频繁的员工更迭本身就给餐饮业带来了不稳定因素。在连锁餐饮企业中,由于扩张过快,盲目招工来填补人员缺口而又不能及时给予员工培训,长此以往,餐饮连锁企业的服务质量必然会下降,严重影响了企业的形象。同时由于不仅要向加盟店输出核心产品和服务,还要输出经营管理模式甚至输出管理人才,以便帮助加盟店建立规范的管理制度,支持加盟店的良好运转。有些餐饮连锁经营战线过长,自身管理人才本来就不足,还要向加盟店输出人才,结果造成总店和加盟店管理质量都有所下降,得不偿失。

以中餐不易标准化为理由,忽视菜品单一、质量下降等情况。

不可否认,无论从制作工艺还是品种上说,中餐都比西餐要复杂得多。客观上讲,西式连锁餐厅更容易做到标准化。而中餐品种丰富、味道讲究,是一种艺术性的取向,还要运用煎、炒、烹、炸等多样制作手段,因此很多餐饮连锁企业在面对此种情况时,都普遍选择了用时较少、制作简单的菜品,如炸鸡和面汤等。这固然实现了标准化,但这种盲目跟从西式快餐而放弃自身优势的做法无疑等于慢性自杀。中餐制作过程中的手工工艺恰恰是中餐魅力之所在,丢掉手艺,中餐就失去了优势。

面对着这些问题,除了政府的整体调控外,企业也要不多的完善自己,这才是发展的关键。

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