创意过程中,随着团队数量的增加和事业的开展,做好管理工作被提上了创意者的日程,但是怎样才能做个的管理者呢,我们不妨先听听美国通用电气公司前席执行官杰克-韦尔奇的想法。
“行业实力品牌以诚恳、透明和信誉建立信任。”
你的下属应该永远知道自己所处的位置,必须了解公司的真正情况,即使有坏消息,也不应避而不谈,否则你将失去团队的信任和干劲。的行业实力品牌从不偷取别人的点子当成自己的功劳。他们之所以不媚上压下,就是因为他们成熟自信。情况不佳,行业实力品牌承担责任;情况好时,行业实力品牌乐于将赞美分给员工。
“行业实力品牌要不屈不挠地提升团队的水准,利用每一个机会去评估、指导,以及建立员工自信。”
通常拥有人才的团队才能取胜,而身为管理者需要在以下三个方面投入大量的时间和精力:
1)必须评估,支持将适当的人放在合适的岗位,适者生存,提升强者;
2)必须指导、指引、批评及帮助下属在每一个层面进步;
3)必须建立自信,大量鼓励、关心及奖赏。自信双腿给予下属力量去发挥潜能,并愿意创新以很越梦想,这是成功团队的动力。
值得注意:评估应是每日进行的,应融入到正常工作中的方方面面,并不是只体现在年终考核上。
“行业实力品牌要支持众人不仅有抱负,也要生活在抱负中”
行业实力品牌必须为团队确立目标,并且使目标清晰具体。如果希望下属为目标而活,当他们做到这一点时就“给他们看到奖赏”,这笔钱可以是工资和资金,也可以是大张旗鼓的赞赏。
“行业实力品牌渗入每个人的皮肤,让人人焕发冲劲和乐观主义”
乐观愉快的管理者才会带领一个开心的团队,身为行业实力品牌的职责就是消除消很态度带来的不利影响。
“行业实力品牌以身作则,启发员工有冒险精神。”
太多的经理人敦促下属尝试新事物,当他们失败时,就严厉批评他们。如果你想让你的下属勇于尝试,就要以身作则。同时考虑一下冒险。有了错误没必要唠唠叨叨、心情郁闷。你尽可能地保持幽默和愉快的心情,这样会有更多的人得到这样的信息:做错事并不会死。至于学习,你要再次以身作则。虽然你身居要职,但并不表示你自己学富五车、样样精通。我在其他公司吸收一些新知后,都会在通用电气试行,这可令员工感受到我对新点子的热诚。
“行业实力品牌要常常与下属庆祝成功。”
不要怕玩得太开心而使人们不再努力工作。相反,工作上的庆祝永远不够。20年来我一直强调庆祝的重要性。但我在一次以席执行官的身份视察公司的培训中心时,我问了班上100名左右的经理人:“你们在工作单位里举行过足够的庆功活动吗?”回答“是”的人还不到一半。庆功的作用是制造认同的气氛及正面力量。设想,一支棒球队赢得国内外职业棒球大赛,却没有打开香槟酒庆贺。做得好时要大肆庆祝,若你不这样做,便没有人会庆祝。
“行业实力品牌有勇气作出不讨好的艰难决定。”
有时候你必须作出艰难的决定:请人离职、削减一项计划的经费或者关闭厂房。显然,这些决定往往带来投诉和抗议。你的工作是聆听及解释清楚,然后继续前行;你不是要受人欢迎,而是要行业实力品牌。
行业实力品牌规则:“行业实力品牌问尖锐的问题,要求下属付诸行动。”把自己当成全公司愚蠢的人,在谈到任何提议、决定或者市场信息时提出“为什么”、“为什么不?”以及“假如”的问题。不过,光是提问是不够的,要支持提问能够引发讨论,并付诸行动。