商场如战场，新兴的快餐式连锁也颇具竞争，所以有一套完善新颖的工作模式和公司管理的制度，对一个企业来说，就尤为重要。那么作为企业高层，对企业的兴衰起着决定性作用，所以了解作为一个企业高层应该具有的特质。

1、沟通平衡;平衡特质是企业高层重要的一个特质，企业发展的过程就是不断适应企业内外部变化而适应的过程，所以企业内部总会存在这样或那样的矛盾，在任何阶段和时候，这种平衡能力就显得尤为重要，如果没有平衡能力的存在，企业内部核心价值链就无法打造，企业内部消耗将变得异常突出。许多企业在管理阶段过渡中沦落，企业高层平衡能力不足是其中一重要缺陷，企业每时每刻都沦落在内耗中，不但不产生新的竞争力，而且随着深度发展，企业内部就变成了无法调和的内容。所以企业高层必须先具有良好的沟通平衡能力，不管企业发展变化是何速度，都应以不变应万变。

2、战略结构特质;  战略规划和实施是目前中国企业十分缺乏的内容之一，在国内很多企业高层不是太重视，或者认为是虚假的东西等等特别突出。纵观国内外企业，其管理高层一个非常好的优势就是结构化的战略规划能力非常强，企业高层80%的时间都花费在战略规划和实施上。不会为眼前的短暂利益而遮蔽眼睛。从企业的本质上说，短暂的利益是可是接受的，但是缺乏战略意识的企业是无法长远的。企业只知道今天做什么，而不知道明天做什么，什么事情都是打一枪换一个地方。要记住：上帝不可能不打盹，不可能企业总是佛光高照。所以企业要长久发展，企业就必须有一个好的发展方向，同样，企业要有一个好的发展方向，就必须要求企业高层具有良好的战略规划能力。三菱的战略规划已经做到100年以后不是谎话。

3、 授权授责特质  授权授责是企业高层必须要解决的一个瓶颈，在国内，授权和授责还没有达到科学的地步，所以我们可以看到在很多企业都在强调授权和授责，但在实际中，真正能够做好授权和授责的高层并不多见，有的企业重点是授权，而不是授责，然而多数企业是授责而不授权，这里面有多方原因，其中一个非常重要的原因就是企业的职业化程度不高，授权的结果往往难以加以控制，所以我们就可以看到企业高层时常在从事员工的工作，企业企业高层应该把80%的时间放在想上，而不是做上，企业高层应该把可以授权出去的内容全部授权出去，不要太过于考虑眼前利益。

4、 检查绩效特质  检查绩效是企业高层应该具备的基本的控制下属的方法，通过检查，看授权/下达任务/日常工作的结果是否是企业所需要的，同时积很鼓励下属努力完成工作，实现好的结果，通过绩效，让所有员工在同一个平台上做事情、做评价。然而实际中呢?多数高层把任务下达以后就不在过问，甚至用“不关心过程，只关系结果”为理由，拒检查。同样在对结果的评价上，往往也是以大锅饭为主导，效果如何呢?企业走入病态。所以，企业要稳定发展，就需要企业高层学会检查与绩效。通过采用特定的方法来实现该特质。