一心一客有着怎样的优良加盟策略呢?一心一客成功在重庆开出10多家的直营店, 2010年,一心一客向连锁加盟进军,短短的一年时间就发展加盟商60多家,遍布各省市10多省市。如此短时间成功加盟,并正常营运到增加收入,一心一客背后有什么秘诀?
两季菜单和美食地图筑就简餐帝国
一心一客作为专职从事中式简餐制作的连锁品牌,秉承饮食国学精髓,特别推出“不时不食”两季菜单和美食地图。
一心一客副总经理席建春说,子曰:“不时、不食”,一心一客,遵从中式饮食传统,率先在中式快餐推出冬季菜单和夏季菜单。按原料生产季节采购原料,不用反季菜;按春生、夏长,秋收、冬藏的原理,给顾客准备合理的膳食菜单。
席建春介绍,冬季将会推出冬藏系列菜品,比如营养保健的瓦罐系列;唤醒味酶的香锅系列;香味浓郁的米粉系列。
美食地图,即按照中国地图,一个月走一个地区,推出这个区域的地方特色菜,让外地人吃到家乡的味道,也让顾客足不出户,品尝各省市各地特色美食。
一心一客在今年四月份推出了湖南湘西凤凰苗寨的自行研制的**剁辣鸡腿,六月推出杭椒牛柳,七月推出山东临沂的王小二炒鸡,九月推出安徽酱椒鱼块,十月推出贵阳花溪羊肉粉。11月份,一心一客将推出江西三杯鸡。让食客们在美食中乐享旅游情趣、领会特色、感受传统文化。
五大招助力单店业绩
席建春介绍,为了支持门店销售业绩,一心一客抓住了五大招。
一、调整店面营业时间:观察店面现行营业时间,分析整个营业过程中,哪个时段没有被充分利用,从而进行调整;合理的安排现有人力,做好员工的排班工作,从而补充早餐的空白,充分利用早餐的时间段。
二、下午低峰期时段:调整产品结构推出休闲类食品和茶水饮料等;充分利用现有的硬件资源,同时发挥软件资源的效用,吸引休闲和商务谈判的顾客。
三、点餐员和收银员的口头促销工作:对顾客漏点了整个产品结构中的某类产品时,员工可以适时的进行推销,例如:产品结构由米线、凉菜、串类、饮料等组成,如果顾客没点菜类,可以跟顾客建议要不要来一份尝一下?或者可以使用二选一的法则,请问您来份土豆丝呢还是红烧茄子呢?对此进行针对性推销。
四、在高峰期时留住顾客:服务员时刻进行餐厅巡视的工作,多观察、多说话;热情招待每一位顾客,让进店的顾客不能空手而出;限度的利用店内的桌椅;如有四人座完全可以介绍顾客拼桌用餐。
五、使用宣传工具:印制部分宣传单页,在低峰期安排员工进行商圈的发放工作,扩大宣传,让更多的人知道有这么一家餐厅,有这么美味的食品。
十年来,不断完善、总结成功的经营模式,一心一客要让每个加盟商进行标准化复制,以此支持创收,并计划在各省市孵化出500个实现梦想。