还记得很久之前,中国足球队进入国内外十六强的时候么,还记得那个时候米卢教练“快乐足球”的口号么。艰苦的训练让米卢教练冠上了快乐的标签,从此足球变得很快乐。面对的不是荣誉,不是获胜的压力,而是发自内心的去踢足球,享受足球给自己带来的快乐。
无论从事什么?我都习惯的问一问自己,你快乐么,你做这个事情,能为别人带来快乐,带来舒适,带来便利么?你在做这个事儿的时候,可以用一种更加快乐的方式么?
带着这样的问题,何不思考如何去做一个快乐的动漫人,去经营一家快乐的动漫店呢,要知道,我们兜售的不仅仅是商品,更是一种快乐的消费体验。
1. 快乐是会传染的。让自己变成一个快乐的动漫人,每天保持好心情。在一个压抑,沉闷的环境中,每个人都容易受到这种气氛的影响,而变得沉默,压抑,不开心。久而久之,自己也就变成了一个压抑,沉闷的人。相反,在一个简单,愉悦,快乐的环境中,则原本一个沉闷的人也会受到这种环境的感染,而变得主动放下沉默的姿态,与周围展开交流。如何创造一个快乐的动漫店,先要从自身开始,从店长到店员,大家都应该成为一个快乐的动漫人,为动漫店营造基本的快乐气氛。在接待客户时,保持良好的心情,面带微笑,用简单活泼的语调与客户进行交流,当每一个客户是自己的朋友,进行一些亲切却不过分热情的交流。让他们的情绪受到你的感染,从而带来一天当中的好心情。
我相信每个客户都会为这种快乐的气氛留下深刻的印象。
2. 干净,整洁,舒适是“快乐”的基本元素,试想,当你面对美丽的景色,是否心情会变得很愉快,当你踏入一家干净,整洁,明亮和舒适的店面,是否觉得顿时喜欢上了这个地方。人的心情是会受到周围环境的影响的,暗黑色调,不整洁,嘈杂等等都会给人的心情减分。在开一家动漫店过程中,要时刻注意将自己的动漫店打造成一家“干净,整洁,明亮,舒适”的店面。定时清洁,让店铺保持干净,随时整理货品,让客户看到整齐的货品,产生人清气爽的感觉,即使在客户稀少的情况下,也要保持店铺的明亮,营造简单,温馨,快乐的气氛,吸引客户进来。对店铺的经营是营造快乐的客户体验的基础,千万不能忽视。
3. 轻快的音乐为你的店铺制造快乐元素。
有没有试着参加演唱会,音乐节,现场的热烈氛围,似乎让快乐这种情绪一触即发。
音乐是快乐的传递者,面对自己喜欢的音乐,人的心情自然会好起来。针对年轻人的音乐爱好,可以播放一些快乐的动漫原声歌曲,或者一些营造店铺简单,愉快氛围的轻音乐。对于创造快乐的动漫店可以起到推波助澜的作用哟。
4. 让店内的快乐四处可见
当你看到一则有趣的笑话,一句爆笑的话语,是否觉得心情十分愉快呢。的确心情是可以随外界的影响而进行调节的。在动漫店的布置方面,针对快乐这一个主题,可以放一些,可爱,搞笑为主的动漫形象的宣传海报,一些宣传快乐的小册子,让客人抬头就能看见,随手就能翻到。快乐的感觉可以通过店内的宣传手册,宣传标语来传播,身边的小事物,小细节都可以成为你传递快乐的良好道具。经营一家快乐的动漫店,让你的店面与众不同。
5. 营造舒适,让快乐加分
做为一个动漫爱好者,如果看到自己喜欢的动漫,是否心情也会瞬间变好呢,在店铺里,如果能随时播放眼下热门的动漫,随时翻阅自己喜欢的动漫刊物,可以做,可以休息,那是不是特别的美妙呢。通过一些小本的设施,为客户营造一个简单,愉快,舒适,可以放松,可以休息的场所,更容易帮助他们产生快乐的情绪,让他们恋上这样一家快乐的动漫店。
77动漫,传播动漫,传播快乐,让我们一起做快乐的动漫人,经营快乐的动漫店,将快乐带给每一个人。